Conditions générales de reservation

Saint Graal – Conditions générales de ventes

 

1. Général

Après réception de votre réservation, nous vous envoyons par email une confirmation et nous vous demandons de régler dans un délai d'une semaine (ou plus vite s'il s'agit une réservation à court terme) un acompte d'une nuit par chambre ou de 30% d’acompte pour un séjour supérieur à 3 nuits. Après réception de votre acompte, la réservation devient ferme. Par le règlement de l'acompte, vous confirmez votre accord avec les conditions ci-dessous. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l'acompte dans le délai demandé, la réservation n'est pas confirmée et nous nous réservons le droit de récupérer les chambres. Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
 
 

2. Modification et Annulation.

Toute modification n'est possible qu'après l'accord du Saint Graal et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous tenons à vous informer qu'en cas d'annulation de la réservation avant le début du séjour ou en cas de départ anticipé en cours de séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
- si l'annulation a lieu plus de 30 jours avant la date d'arrivée: l'acompte total sera remboursé
- si l'annulation a lieu entre 30 jours et 7 jours avant la date d'arrivée: l'acompte sera seulement remboursé si le Saint Graal a pu relouer a pu relouer la/les chambre(s). Sinon, aucun remboursement sera accordé.
- si l'annulation a lieu moins de 7 jours avant la date d'arrivée, la totalité du paiement restera acquise au Saint Graal, sauf si le Saint Graal a pu relouer la/les chambre(s).
- départ anticipé: règlement total de la prestation réservée         
 

3. Assurance

Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucune assurance annulation n'est incluse dans nos tarifs. Il est donc recommandé d'en souscrire une.
 

4. Arrivée et Départ

A la date d'arrivée, la chambre réservée est à votre disposition à partir de 16h00. A la date du départ, nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 11h00
 
 

5. Responsabilité

Saint Graal  n'accepte aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la propriété du Saint Graal, peu importe la cause. Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents. La natation est à vos risques et périls, la piscine est non-surveillée.
 

6. Les Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés.
 

7. Tarifs

Les tarifs indiqués sont des prix nets (toutes taxes comprises). Les prix et Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes. - Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.
 
 

8. Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Il est interdit de fumer au Saint Graal. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants évoluant au sein des Chambres d’hôtes Saint Graal sont sous l'unique responsabilité de leurs parents. La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes. Les consignes de sécurité devront être respectées au sein des équipements de détente et de bien-être (Spa, piscine, salle de modelage et sauna) et tout accident survenu suite à non respect de ces dernières sera sous l’unique culpabilité de la clientèle. Les chambres d’hôtes Saint Graal se réservent le droit de demander des indemnités suite à un dommage causé sur un équipement suite à une utilisation inappropriée de la clientèle.

Réservation

Tel : + 33 3 44 25 34 03

Je réserve Contact